Politique de protection de la vie privée

En vigueur à compter du 25 septembre 2022

NATERNITY attache beaucoup d’importance au respect de votre vie privée et vos choix de confidentialité. Nous nous engageons à construire des relations solides et durables avec nos clients, basées sur la confiance et la transparence. Conformément à cette philosophie, la protection de vos données personnelles est essentielle pour nous et nous souhaitons vous informer via cette politique de confidentialité de la manière dont nous collectons et traitons ces données.

Cette Politique de Protection de la Vie Privée (« Politique ») explique en détail les types de données personnelles que nous pouvons recueillir vous concernant lorsque vous utilisez le site Web de NATERNITY et ses applications, (ci-après désignés par les « Services », le « Site » ou les « Sites ») ainsi que pour les autres interactions que vous pouvez avoir avec nous en ligne ou hors ligne via d'autres canaux écrits, oraux ou numériques.

Il est probable que nous devions mettre à jour cette Politique de temps en temps. Nous vous informerons de tout changement important, mais vous êtes invités à venir vérifier la Politique quand vous le souhaitez.

Nous espérons que les informations ci-dessous répondront aux questions que vous pourriez avoir. Si ce n’était pas le cas, n’hésitez pas à nous contacter.

1. QUI SOMMES-NOUS ?

2. BASES LEGALES POUR LA COLLECTE DE DONNEES PERSONNELLES

3. QUAND RECUEILLONS-NOUS DES DONNEES VOUS CONCERNANT ?

4. QUELLES DONNEES COLLECTONS-NOUS COMMENT LES UTILISONS-NOUS ?

Nous pouvons obtenir des informations, y compris des données personnelles, de la part de tiers et de sources autres que notre Site, tels que nos partenaires et annonceurs. Si nous combinons ou associons des informations provenant d'autres sources avec des données personnelles que nous collectons via le Service, nous traiterons les informations combinées comme des Données Personnelles, et ce, conformément à cette Politique.

4.4. Les réseaux sociaux partenaires et les partenaires publicitaires

Nous travaillons avec des plateformes de réseaux sociaux et des plateformes de publicité numérique pour vous montrer de la publicité pour nos produits et services  sur d’autres sites et plates-formes de réseaux sociaux. Par exemple, si vous montrez un intérêt ou achetez un produit sur notre Site, nous pouvons faire de la publicité sur d'autres produits qui pourraient vous intéresser et vous pouvez les voir sur d'autres sites, sur Facebook ou sur d'autres réseaux sociaux. Vous ne pouvez pas être identifié "dans le monde réel" grâce à ces informations. Pour plus d’information sur la façon dont vous pouvez désactiver cette fonction, rendez-vous sur https://www.youronlinechoices.com/fr/.

Nos réseaux sociaux partenaires et nos partenaires de publicité numérique utilisent également des cookies et des technologies similaires, pour plus d’informations veuillez consulter leur page de Politique d’Utilisation des Cookies.

Nous souhaitons vous proposer par email (lorsque vous y avez consenti) et sur le Site lors de votre visite, des offres et promotions qui sont les plus pertinentes possible au regard de vos intérêts. Pour nous aider à avoir une meilleure compréhension de vous en tant que client, nous pouvons combiner des informations vous concernant collectées sur différents canaux, tels que votre historique d'achats en ligne. À cette fin, nous combinons également les données que nous collectons directement auprès de vous avec les données que nous collectons auprès de tiers qui ont votre autorisation pour nous transmettre ces données. Ce faisant, nous pouvons vous mettre dans une ou plusieurs catégories de clients qui nous aident à construire nos stratégies marketing et promotionnelles, et cette catégorie dictera en partie les communications promotionnelles et les recommandations que vous recevez de notre part.

5. NOUS NE SOMMES PAS RESPONSABLES DES SITES / FONCTIONNALITES DE TIERS

6. UTILISONS-NOUS DES COOKIES ET DES TECHNOLOGIES SIMILAIRES ?

7. PARTAGEONS-NOUS VOS DONNEES PERSONNELLES ?

NATERNITY est une entreprise créée en 2022, votre confiance est notre priorité. Nous ne louerons, n’échangerons et ne vendrons jamais vos données personnelles à des tiers pour leur propre utilisation marketing.

7.1 Les fournisseurs et prestataires tiers

Nous partageons parfois vos données personnelles avec des tiers de confiance pour le bon fonctionnement du service. Ces tiers nous aident pour plusieurs activités, par exemple, la livraison, la gestion de la fraude, le traitement des plaintes, l’aide à la personnaliser de nos offres, site web, développement d'applications, hébergement, maintenance, gestion de la relation client et services promotionnels pour vous. Vous pouvez prendre connaissance des principaux fournisseurs tiers avec lesquels nous travaillons et qui collectent des informations vous concernant directement en nous contactant ici.

Lorsque nous utilisons l'un de ces fournisseurs:
  •  Nous fournissons uniquement les informations dont ils ont besoin pour exécuter leurs services spécifiques.
  •  Ils peuvent seulement utiliser vos données aux fins que nous spécifions dans notre contrat avec eux.
  •  Nous travaillons en étroite collaboration avec ces fournisseurs pour garantir que votre vie privée est protégée à chaque instant.
  •  Si nous cessons d'utiliser leurs services, toutes les données qu’ils détiennent sur vous seront soit supprimées soit anonymisées.

Pour certains fournisseurs, nous devons transférer vos informations vers des sites situés en dehors de l'Union européenne, comme par exemple aux Etats-Unis.

7.2 Divulgations légales (si nécessaire)

Nous pouvons être amenés à partager vos informations à des fins d’application de la loi ou à toute autre fin juridique. Ce type de partage peut être requis dans le cadre d'un procès, d'une réclamation ou d'une enquête, d'une enquête gouvernementale, d'une décision de justice, de l'exécution de droits légaux (par exemple, conditions contractuelles, droits de propriété intellectuelle, etc.). d’un risque de sécurité ou de tout autre risque juridique ou risque de sécurité similaire. Le partage de vos informations pour ces raisons n'est pas régulier mais peut se produire de temps à autre. Nous nous efforcerons de limiter au strict nécessaire le type et la quantité d’information que nous pouvons être amenés à devoir partager à des fins juridiques et nous nous assurerons que tout transfert en dehors de l’Union Européenne sera effectué sur la base légale appropriée.

7.3 Transfert d'entreprise (par exemple, vente ou acquisition d'entreprise)

Dans la mesure autorisée par la loi, nous pouvons partager (ou recevoir) des informations vous concernant, y compris vos coordonnées personnelles, en cas de fusion, vente, restructuration d'entreprise, faillite ou tout autre événement similaire impliquant NATERNITY. Si un tel événement se produit, nous prendrons des mesures raisonnables pour exiger que vos informations soient traitées conformément à cette Politique, sous réserve que cela soit faisable et permis, et nous nous assurerons que tout transfert en dehors de l’Union Européenne sera effectué sur la base juridique appropriée.

Chaque fois que nous transférons vos données personnelles hors de l'EEE ou de la Suisse, nous garantissons un degré de protection similaire en nous assurant que ces transferts reposent sur des clauses contractuelles types, conformément aux clauses types validées par la Commission européenne ou, pour certains transferts aux États-Unis, qu’ils sont effectués dans le cadre du programme Privacy Shield, dont vous trouverez les détails ici: https://www.privacyshield.gov/welcome.  

8. COMMENT PROTEGEONS-NOUS VOS DONNEES PERSONNELLES ?

NATERNITY sait à quel point la sécurité des données est importante pour tous nos clients. Nous prenons donc grand soin de traiter vos données et de prendre toutes les mesures appropriées pour les protéger. Nous exigeons la même chose de nos fournisseurs avec qui nous partageons vos données.

En plus des méthodes décrites ci-dessus, nous pouvons prendre d'autres mesures pour protéger vos informations, en fonction de la sensibilité des données et d'autres considérations (telles que la façon dont les données sont collectées et stockées). Ces mesures peuvent inclure (entre autres) des restrictions d'accès supplémentaires, des exigences de mot de passe et des protections physiques (par exemple, des centres de données sécurisés, etc.). Malgré tous nos efforts, aucune garantie ou norme de sécurité ne garantit une sécurité à 100%. Il est également important que vous conserviez vos informations en toute sécurité. Lorsque vous vous inscrivez pour un compte en ligne, assurez-vous de choisir un mot de passe difficile à deviner et ne le communiquez à personne. Si vous utilisez un ordinateur commun ou public, ne demandez jamais à ce que votre Identifiant ou mot de passe soit mémorisé et assurez-vous de vous déconnecter de votre compte chaque fois que vous quittez l'ordinateur.

Veuillez noter, cependant, que ces protections ne s'appliquent pas aux informations que vous choisissez de partager publiquement sur les réseaux sociaux, sur notre communauté internet ou sur d’autres réseaux sociaux. Nous accordons une attention particulière aux données sensibles, notamment les données de cartes de paiement, les données sur les allergies ou les intolérances, etc.

9. COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS DONNEES PERSONNELLES ?

Nous conserverons vos données personnelles pendant la période requise pour remplir les objectifs décrits dans la présente Politique. Les critères utilisés pour déterminer la période de conservation sont notamment: (i) la durée de notre relation avec vous; (ii) s'il existe une obligation juridique ou commerciale à laquelle nous sommes soumis; ou (iii) si une période de conservation plus longue est requise ou autorisée par la loi. 

10. VOS DROITS ET VOS CHOIX

En vertu de la loi européenne sur la protection des données, vous avez le droit de demander:
  •  A avoir accès aux données personnelles que nous détenons vous concernant.
  •  A corriger vos données personnelles qui sont erronées.
  •  Dans certains cas spécifiques, à ce que vos données personnelles soient supprimées.
  •  Que nous arrêtions d'utiliser vos données en retirant votre consentement à tout moment lorsque notre base légale est le consentement ou en vous opposant à l’utilisation de vos données lorsque notre base légal est l’intérêt légitime et que nous n'avons aucun intérêt légitime, ou une fois que le but pour lequel nous détenons les données a pris fin.
  •  Dans des cas spécifiques, à ce que nous limitions le traitement de vos données personnelles.
  •  Que nous arrêtions d'utiliser vos données personnelles pour le marketing direct.
A obtenir une copie des données personnelles que vous nous avez fournies, dans un format couramment utilisé, afin de la transmettre à un autre responsable de traitement, et ce, lorsque vos données font l’objet d’un traitement automatisé effectué sur la base de votre consentement ou de l’exécution d’un contrat.

Vous avez le droit de demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons vous concernant. Pour cela, veuillez contacter le Délégué à la Protection des Données dont les coordonnées sont disponibles à l’article 15 . Pour demander à ce que vos informations soient modifiées, veuillez mettre à jour votre compte en ligne ou contacter notre Service Client.

Si nous refusons de donner suite à votre demande nous expliquerons les raisons de notre refus.

Pour protéger la confidentialité de vos données, nous vous demanderons de confirmer votre identité avant de donner suite à toute demande que vous feriez conformément à cette Politique. Si vous avez autorisé une tierce partie à soumettre une demande en votre nom et pour votre compte, nous demanderons à cette tierce personne de prouver qu’elle a obtenu votre permission pour agir.

11. DONNEES SUR LES ENFANTS

Nos Sites ne sont pas destinés aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne sollicitons pas et ne collectons pas de données personnelles de personnes de moins de 16 ans. Si nous prenons conscience que nous avons accidentellement collecté des données auprès d'un enfant, nous supprimerons lesdites données de nos dossiers dès que possible (ou nous obtiendrons l'autorisation parentale nécessaire pour les conserver).

12. LOIS INTERNATIONALES SUR LA PROTECTION DE LA VIE PRIVEE

Cette Politique décrit nos principes de protection de la vie privée mais ne remplace pas la législation nationale existante. Cette Politique complète la législation nationale relative à la protection des données. La législation nationale en vigueur se substitue à cette Politique dans le cas où des dérogations à cette Politique sont requises ou si des exigences plus strictes sont imposées. De même, le contenu de cette Politique s’appliquera dans le cas où aucune législation nationale correspondante n’existe.

13. REGLEMENT DES DIFFERENDS / CONTACTER LE REGULATEUR

Si vous avez des réclamations concernant notre conformité à cette Politique, veuillez d'abord nous contacter. Nous allons enquêter et tenter de résoudre les réclamations et les litiges concernant l'utilisation et la communication de données personnelles conformément à cette Politique.

14. DES QUESTIONS ? COMMENT NOUS CONTACTER ?